Veelgestelde vragen - JWK Sports
Verzending en levering
Hoe lang duurt de verzending?
-
Verenigde Staten: 7–14 werkdagen.
-
Internationale bestellingen: 14–31 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de lokale gebruiken.
Bieden jullie expresverzending aan?
Momenteel bieden we alleen standaard verzending aan. We werken eraan om binnenkort snellere opties toe te voegen!
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij bieden internationale verzending naar de meeste landen.
Retourneren en restituties
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt elk artikel binnen 30 dagen na levering retourneren, zolang het zich in originele staat bevindt.
Hoe start ik een retourzending?
Neem contact op met ons supportteam en vermeld je bestelnummer en de reden van retour. We begeleiden je graag door het proces.
Moet ik de retourkosten betalen?
In de meeste gevallen zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of onjuist is.
Order volgen
Krijg ik een trackingnummer?
Ja! Zodra uw bestelling is verzonden, wordt de trackinginformatie toegevoegd.
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt uw zending volgen op onze pagina Volg uw bestelling met behulp van uw bestelnummer en e-mailadres.
Betalingen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en andere veilige betaalmethoden bij het afrekenen.
Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
Absoluut. Alle transacties worden versleuteld en veilig verwerkt.
Product & Bestellingen
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als je bestelling nog niet verzonden is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra je bestelling verwerkt is, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen.
Bieden jullie kortingen of promotiecodes aan?
Jazeker! Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve aanbiedingen en als eerste toegang tot uitverkoop.
Wat moet ik doen als mijn artikel beschadigd of niet correct is?
Neem direct contact met ons op en stuur een foto van het artikel. We lossen het op met een vervanging of terugbetaling.
Nog steeds hulp nodig?
Geen zorgen, neem gewoon contact met ons op en we nemen zo snel mogelijk contact met u op. We staan voor u klaar!
